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EC・オムニチャネル事例の対談(ZOEの部屋)


対談やパネルディスカッションを通じて色々なトッププレイヤーの方々から勉強させていただき、私の血となり、肉となっています。これらの体験は、私にとって宝とも言えます。

各企業の具体的な取り組みだけでなく、どういった経緯でそうなったかという意図や戦略をヒントにしていただければと思います。こちらは、随時更新していきます。

yajima_fuda「BEAMS」のオムニチャネルが成功している理由は? ビームス矢嶋氏にメガネスーパー川添氏、クリエイターズマッチ布田氏が迫る! | ネットショップ担当者フォーラム
掲載日:2018年3月28日
お相手:株式会社ビームス 開発事業本部 EC統括部 副部長 矢嶋 正明さん(※肩書きは登壇当時、現在はEC統括部部長)
株式会社クリエイターズマッチ 取締役 布田 茂幸さん

 

fujihara_henmi逸見氏・川添氏・藤原氏が語る。オムニチャネル推進者が知っておくべきこと | ECのミカタ
掲載日:2018年3月23日
お相手:オムニチャネルコンサルタント 逸見 光次郎さん
株式会社コメ兵 執行役員 マーケティング統括部長 兼 IT事業部長(営業企画部・WEB事業G・宅配買取G・営業システムG・KANTE事業G) 藤原 義昭さん

 

ochi02「失敗したらやり直せばいい」ナノ・ユニバース越智さんと探る、コンテンツのあり方と実践の方法 | ECzine
掲載日:2018年3月9日
お相手:株式会社ナノ・ユニバース 経営企画本部 WEB戦略部長 越智将平さん

 

ochi01[対談]ナノ・ユニバース越智さんが話す、試行錯誤の末に辿り着いた「オムニチャネルの答え」とは | ECzine
掲載日:2018年2月26日
お相手:株式会社ナノ・ユニバース 経営企画本部 WEB戦略部長 越智将平さん

 

nakayaman世界ブランドが受け入れた日本人クリエイターの思考とは。ナカヤマン。×川添隆が語るデジタル戦略の本質
掲載日:2017年12月19日
お相手:[scream louder] Inc. Los Angeles CEO ナカヤマン。さん

 

lineuser

【前編】
LINE@経由で売上を伸ばすにはどうすればいい?【伊藤久右衛門×ネバーセイネバー×メガネスーパー対談】(導入・KPI設定編)
掲載日:2017年11月22日
トップレベルユーザーの集い【前編】(全文バージョン)
掲載日:2017年12月1日

【後編】
人気ECサイトがLINE@の運用ノウハウを大公開【伊藤久右衛門×ネバーセイネバー×メガネスーパー対談】(運用編)
掲載日:2017年12月6日
トップレベルユーザーの集い【後編】(全文バージョン)
掲載日:2017年12月19日
お相手:株式会社ネバーセイネバー 取締役 朴 成桓さん
株式会社伊藤久右衛門 WEB営業部マネージャー 足立 容子さん
LINE Pay株式会社 LINE@事業開発部 岡崎 想さん

 

lenet【対談イベント】お気に入りを楽しむ!FREAK’S STOREとLenetによる新しいEC体験
掲載日:2017年11月17日
お相手:株式会社デイトナ・インターナショナル FREAK’S STORE事業部 Eコマース部部長 小林 昌樹さん
株式会社ホワイトプラス リネット事業部 広報・デザイングループ グループマネージャー 中島 規之さん

 

adtechtokyo2017_04“オンライン接客のプロ販売職”の時代が到来!?人の力を活かすデジタルの可能性:アドテック東京2017 WEB接客(後編)
掲載日:2017年10月24日

ドラえもんに接客される日が来る!?“オンライン接客”の裏側:アドテック東京2017 WEB接客(前編)
掲載日:2017年10月20日
お相手:株式会社アダストリア WEB営業部 部長 田中 順一さん
株式会社ビームス 開発事業本部 EC統括部 副部長 矢嶋 正明さん
株式会社パルコ 執行役 グループ ICT戦略室担当 林 直孝さん

 

OLYMPUS DIGITAL CAMERAEC・オムニチャネル時代のデータ活用戦略とは?
掲載日:2017年7月27日
お相手:(株)BBF 安住 祐一さん
(株)ヤプリ 金子 洋平さん
(株)ブレインパッド 近藤 嘉恒さん

 

nakagawa中川政七商店・緒方さんと語る 実店舗を持つ企業のECの最適解とは
掲載日:2017年7月19日
お相手:(株)中川政七商店 執行役員/CDO 緒方恵さん

 

109かつてのカリスマ店員は今のインフルエンサー SHIBUYA109の「人」単位のECとオムニチャネル
掲載日:2017年6月6日
お相手:(株)SHIBUYA109エンタテインメント オムニチャネル運営事業部 渋谷運営部 担当部長 兼 マーケティング戦略事業部 エンタテインメント・コミュニケーション部 担当部長 澤邊 亮さん

 

amazon_suzukiAmazon Pay定期購入で何が変わる?〜アマゾン鈴木氏、メガネスーパー川添氏(ecbeingセミナーに潜入)
掲載日:2017年2月20日
お相手:(株)ecbeing 事業推進部 統括部長 斉藤 淳さん
アマゾンジャパン(合) アマゾンペイメント事業本部事業戦略/事業開発マネージャー 鈴木 保幸さん

 

yajima_02[対談]アパレル企業最後の砦、「スタッフのオムニチャネル化」に挑んだビームス矢嶋さんと語る | ECzine
掲載日:2017年1月16日
お相手:(株)ビームス EC統括部 矢嶋 正明さん

 

yajima_01「すべての倉庫在庫がECで販売可能」コーポレートサイト、実店舗とECを一元化したビームス矢嶋さん登場 | ECzine
掲載日:2017年1月13日
お相手:(株)ビームス EC統括部 矢嶋 正明さん

 

flipdesk_veメガネスーパーの導入事例から学ぶウェブ接客ツールの活用方法 ――Flipdeskでのサイト内接客とVePlatformでの離脱防止 | Marketing Base
掲載日:2016年12月6日
お相手:Ve Japan(株) セールスディレクター 河嶌 佐登志さん
(株)Socket 運用コンサルタント 永田 龍史さん

 

usui2[対談]ヒットPB商品を抱え全国行脚 マルイ臼井さんと語るオムニチャネル視点でのECの役割とは | ECzine
掲載日:2016年11月4日
お相手:株式会社丸井 オムニチャネル事業本部 部長 臼井毅さん

 

marui[対談]お客様の悩みを解決することでECの軸が見えてきた 百貨店ECの先駆者・マルイ臼井さんと語る | ECzine
掲載日:2016年10月28日
お相手:株式会社丸井 オムニチャネル事業本部 部長 臼井毅さん

 

komehyo[対談]オムニチャネルの先にあるもの リアル小売の逆襲はここから始まる | ECzine
掲載日:2016年10月12日
お相手:株式会社コメ兵 執行役員 IT事業部 部長 藤原義昭さん

 

gmops株式会社メガネスーパー導入事例 | GMOペイメントサービス株式会社
掲載日:2016年10月3日

「GMO後払い」導入事例【メガネスーパー編】| ECのミカタ
掲載日:2016年10月27日
お相手:消費生活アドバイザー・通販評論家 村山らむねさん

 

webkokoku03パルコ林氏、アーバンリサーチ坂本氏がオムニチャネルを語る。人とデジタル・テクノロジーのより良い役割づけとは?
掲載日:2016年9月28日

「オムニチャネル実践事例――パルコ、アーバンリサーチ、メガネスーパーの戦略・施策・導入ツール」2016年9月27日開催 月例セミナー 第1部 | 公益社団法人 日本アドバタイザーズ協会 Web広告研究会

「オムニチャネル戦略の中心にあるべきモノとは? お客様サービス目線で実践する3社の取り組み」2016年9月27日開催 月例セミナー 第2部 | 公益社団法人 日本アドバタイザーズ協会 Web広告研究会
掲載日:2016年11月29日
お相手:株式会社パルコ 執行役(WEBマーケティング部、メディアコミュニケーション部担当) 林直孝さん
株式会社アーバンリサーチ WEB事業部 部長 坂本満広さん

 

adtech【ad:tech tokyo2016人気セッションランキング第3位!】検証!グロースハックで顧客をどこまでつかめるか?(ad:tech tokyo2016より)|博報堂DYメディアパートナーズ
掲載日:2016年9月21日
お相手:株式会社イー・エージェンシー取締役 野口竜司さん
株式会社VASILY代表取締役CEO 金山裕樹さん
株式会社博報堂DYデジタル 戦略業務推進グループ グループリーダー 向後健さん

 

hujiwara1右肩上がりを続けるための“改善”でなく“改革”とは ガシー・レンカー&メガネスーパー対談 | ECzine
掲載日:2016年7月19日
お相手:藤原尚也さん(当時:ガシー・レンカー・ジャパン株式会社 デジタルマーケティング部 シニアマネージャー)

 

fujiwara2MAって実際どうなの? ガシー・レンカー・ジャパンとメガネスーパーにホンネを訊く | ECzine
掲載日:2016年7月5日
お相手:藤原尚也さん(当時:ガシー・レンカー・ジャパン株式会社 デジタルマーケティング部 シニアマネージャー)

 

henmi2勘違いしてない?外注選びの秘訣 逸見氏と川添氏対談(後編) | ECのミカタ
掲載日:2016年5月17日
お相手:株式会社キタムラ 執行役員 経営企画 オムニチャネル(人間力EC)推進担当 逸見 光次郎さん

 

henmi1ネット通販キホンと本音〜逸見氏と川添氏 前編:運営の罠 | ECのミカタ
掲載日:2016年5月16日
お相手:株式会社キタムラ 執行役員 経営企画 オムニチャネル(人間力EC)推進担当 逸見 光次郎さん

 

inoue[対談]不確定要素が多いファッションECで「積み上げ」ていくには マガシーク井上さんと語る | ECzine
掲載日:2016年3月4日
お相手:マガシーク株式会社 代表取締役 井上直也さん

 

adtechtokyoB-4_01アドテック東京2015レポート:デジタルマーケティングの本質的キーワードが続出!【1】
掲載日:2016年12月8日

「アドテック東京2015(ad:tech tokyo)」に登壇まとめ!「カスタマージャーニーからオムニチャネルをつくる!」|Akira drive
掲載日:2016年12月3日
お相手:ネットイヤーグループ株式会社 取締役 佐々木裕彦さん
株式会社ベイクルーズ 取締役 ICT統括/CIEEF DIRECTOR 村田昭彦さん
株式会社ココカラファイン OEC 代表取締役社長 オムニチャネル推進 郡司昇さん

 

amazonpaymentカート投入後のCV2倍の事例も!「Amazonログイン&ペイメント」導入企業に聞く | ECzine
掲載日:2015年10月29日
お相手:Amazon.com バイスプレジデント, エクスターナルペイメントサービス パトリック・ゴティエさん
バリューイノベーション株式会社 代表取締役 南和繁さん
株式会社ジュン EC事業部 副部長 酒井智弘さん

 

kuchiwaki [対談]コーディネート画像からの購入が4割!ジャパンイマジネーションさんとガールズ系ECを語る | ECzine
掲載日:2015年10月28日
お相手:口脇啓司さん(当時:株式会社ジャパン イマジネーション 営業本部 WEB事業室 室長)

 

sawada[対談]アパレルECは、システムよりマインドを変えたほうが早い クロスカンパニー澤田さんと話す | ECzine
掲載日:2015年10月9日
お相手:株式会社ストライプ・インターナショナル メチャカリ部 部長 澤田昌紀さん(当時:ウェブマーケティング部 課長/ウェブマーケティング マネージャー)

 

ishiguro_endoブランド体験の提供・売上最大化を目指して、メガネスーパーとギャップジャパンが進めるオムニチャネル | MarkeZine
掲載日:2015年12月22日
お相手:ネットイヤーグループ株式会社 代表取締役社長 兼 CEO 石黒不二代さん
遠藤克之輔さん(当時:ギャップジャパン株式会社 Gapマーケティング シニアディレクター)

 

tanaka_murata_hayashi1 tanaka_murata_hayashi2アダストリア、ベイクルーズ、パルコ登壇!「アパレルECがお客様の期待を超えるために取り組んでいること」
掲載日:2015年11月17日
お相手:株式会社アダストリア WEB営業部 部長 田中順一さん
株式会社ベイクルーズ 取締役 ICT統括/CIEEF DIRECTOR 村田昭彦さん
株式会社パルコ 執行役(WEBマーケティング部、メディアコミュニケーション部担当)林直孝さん

 

sakamoto[対談]アーバンリサーチ坂本さんと「アパレルECトップクラスの企業」になるための「組織」を語る
掲載日:2015年10月6日
お相手:株式会社アーバンリサーチ WEB事業部 部長 坂本満広さん

 

murata[対談]好調の要因は「繊細な積み重ね」 ベイクルーズ村田さんと「企業の在りよう」からECを考える | ECzine
掲載日:2015年9月30日
お相手:株式会社ベイクルーズ 取締役 ICT統括/CIEEF DIRECTOR 村田昭彦さん

 

hayashi[対談]パルコ・林さんと、アパレルにおける「実店舗」と「EC担当者」の役割について語る | ECzine
掲載日:2015年9月25日
お相手:株式会社パルコ 執行役(WEBマーケティング部、メディアコミュニケーション部担当)林直孝さん

 

igaki[対談]モノを売るだけじゃない「おもしろい」場に スピンズ井垣さんとECの情報発信について語る | ECzine
掲載日:2015年9月11日
お相手:株式会社ヒューマンフォーラム SPINNS事業部 webstore統括 井垣敦資さん

 

azumi[対談]これでバズワードに振り回されない ECシステムの根幹をピーチ・ジョンの安住さんと語る | ECzine
掲載日:8月24日
お相手:安住祐一さん(当時:PEACH JOHN 営業本部 通販部 部長)

 

tanaka [対談]永遠に満足できない?アパレルの自社EC担当者の役割についてアダストリア・田中さんと語る | ECzine
掲載日:2015年8月17日
お相手:株式会社アダストリア WEB営業部 部長 田中順一さん

 

yamada[対談]とがった「のれん型」アパレルECの楽しさについて、ファクトリエ・山田敏夫さんと話す | ECzine
掲載日:2015年7月8日
お相手:ライフスタイルアクセント株式会社(ファクトリエ) 代表取締役 山田敏夫さん

 

nishii_ishikawaリニューアル、データ、オムニ、集客、LTVなど EC事業者に聞く、2015年リアルに取り組むこと | ECzine
掲載日:2015年3月27日
お相手:石川森生さん(当時:株式会社TUKURU 代表取締役社長)
オイシックス株式会社 CMO 西井敏恭さん

 

andoバズワード乱発のEC業界、事業者はユーザーを見てフラットな立場で判断すべし[川添さん×安藤さん対談] | ECzine
掲載日:2015年2月23日
お相手:株式会社 Socket 代表取締役 安藤祐輔さん


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川添 隆

川添 隆

デジタル・コマースグループGM | デジタルエクスペリエンス事業本部 本部長メガネスーパー | ビジョナリーホールディングス
NewsPicksプロピッカー、デジタルハリウッドオンライン講師、文化服装学院 非常勤講師、日経デジタルマーケティング連載、ECzine連載、LINE大使(自称) ||| メガネスーパーのEC事業、オムニチャネル推進、デジタルマーケティング・コミュニケーション、デジタルを活用した店舗支援を統括し、他社のEC・オムニチャネルのコンサルティングにも従事。これまではファッション・アパレルに従事し、現職含め2社にわたりEC事業の売上を短期間で約2~3倍にしてきました。 ≫ プロフィール詳細・お問い合わせはコチラ


公開日:
最終更新日:2018/05/04

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