大胆決断からの快進撃ナノ・ユニバースオンラインストア：注目のファッションEC・通販サイト（２）

公開日： 2015/03/23 : 最終更新日：2018/08/20 ファッションEC

nanouniverse ONLINE STOREナノ・ユニバースオンラインストア

アウトソースから内製化で急拡大中のnano・universe ONLINE STORE

ファッション販売2015年3月号で「今年ブレークする！？元気が出る話題１００通販サイト編５」を寄稿させていただきました。

ネット上では掲載がないため、捕捉を加えて本ブログでご紹介いたします。第２弾はnano・universe ONLINE STORE(ナノ・ユニバースオンラインストア)です。

2015年注目のファッションEC・通販サイト(２)：nano・universe ONLINE STORE(ナノ・ユニバースオンラインストア)

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nano・universe ONLINE STORE

2014年10月にサイトリニューアルしたナノ・ユニバース直営通販サイト「nano・universe ONLINE STORE」、レコメンデーションや手持ちの服とのサイズ照合などの機能・サイトの見せ方や、リニューアル直後に前年の約2倍の成長とげていることなどで、最も注目を浴びているアパレルメーカー直営通販サイトの１つです。

＜参考＞シルバーエッグ・テクノロジー、リアルタイム・レコメンドサービスとレコメンド表示付きリッチサジェストをナノ・ユニバースオンラインストア「nano・universe ONLINE STORE」に導入 | SILVER EGG TECHNOLOGY

nanouniverse Crew Members会員登録

今回のリニューアルを機に、店舗と直営通販サイトのポイント共通化が導入されたが、会員登録の仕組みがユニーク。全て項目を入力すると新規会員でも購入金額の6%のポイントが獲得できるんです。

nanouniverse商品詳細ページ

また、PCサイトで見るとわかりやすいが、商品ページの各々の詳細・スタイリング画像にオススメコメントがあり、商品の特徴が非常にわかりやすいです。

ナノ・ユニバース楽天ID決済

直近では、2015年3月16日に楽天ID決済との連携が始まりました。「ID決済」はECにおける１つのトレンドですが、日本最大のECショッピングモールである楽天市場のIDを使って決済できるのは、楽天市場からの新規獲得につながると言われています。LINE Payも含めて2015年は決済の動きも注目ですね。

最後に、今回のリニューアルはZOZOTOWNを運営するスタートトゥデイによるアウトソース(運用代行)から、パッケージ型のECシステムecbeingを採用して、サイト運用を社内の内製に切り替えるという、運用とシステムのリプレイスを伴っています。

私のECメソッドとして「EC内製＝直営店、ECアウトソース＝フランチャイズ」というものがありますが、ナノ・ユニバースは自社ECをフランチャイズから直営店に切り替えたことによって急成長中です。オープン後に、越智さんともお話しさせていただきましたが、「内製は本当に楽しい！」とおっしゃっていました。私自身もアウトソースと内製を経験したことがありますが、アウトソースと比較して内製は売上アップをしやすいですが、何よりも楽しいものなんです。アウトソースから内製に切り替えるときは、何かしらのフラストレーションがあるものなので、それが改善でき、なおかつユーザーの反応に対してスグに対応し結果が出るので「楽しい」と感じるのだと思います。

ユナイテッドアローズ、ベイクルーズ、ビームス、シップス、アーバンリサーチ、ナノ・ユニバースの国内大手セレクトショップ６社のうち、自社ECを内製しているのはベイクルーズ、アーバンリサーチ、ナノ・ユニバースの３社で、どのサイトも驚くほど急成長しています。

nano・universe ONLINE STOREの今後の動きとしては、アプリによる店舗連動がさらに進むようですし、おそらく新機能や新たなWEBサービスの導入が行われるでしょう。2015年の快進撃に注目です。

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