他人を理解するのも、自分を理解してもらうも本当に難しいよね。

これは、永遠のテーマかもしれない。

自分以外の人を理解することも難しいし、自分のことを理解してもらうことも難しい。まずは、自分が自分を理解する必要はありますが。「経験に即した物事の見方」という自身のフィルターが働く以上、お互いに意図する理解にはなりにくい。

その理解を深める唯一の手段が、コミュニケーションをとること。それは、わかっていても、コミュニケーションをとれる人と、とれない人がでてしまう。私自身もそこが課題です。

また、コミュニケーション以前に必要なものは、「興味」や「愛情」なんじゃないかな。私の短所は、「物事に対する興味」が世間一般よりも低いこと。ある意味、興味を持てる分野、愛情を持てる局所的なところに力を注いでいる、偏ったところがあるんですね。「興味をもつ」ということを意識的にやらないといけないと痛感しています。

ただし、ひとつ言えることは、こんなに隔たってでも、一定の成果が出せたり、色んな人とのつながりを作ることができる。もしかしたら、隔たっていたことによって、エネルギーを集中させられたという見方もあります。だから、色んな部分に興味や愛情をもてる人は、活躍する可能性が大きいと思っています。

相手は変えられないけど、自分は変わることができる。最初に戻ると、人を理解するも、自分を理解してもらうも本当に難しいが、自分を変えることができたら、お互いの理解を深められるんじゃないかなと考えています。

 
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川添　隆

デジタル・コマースグループGM | デジタルエクスペリエンス事業本部 本部長 ： メガネスーパー | ビジョナリーホールディングス

NewsPicksプロピッカー、デジタルハリウッドオンライン講師、文化服装学院 非常勤講師、日経デジタルマーケティング連載、ECzine連載、LINE大使(自称) ||| EC事業、オムニチャネル推進、デジタルマーケティング・コミュニケーション、デジタルを活用した店舗支援を統括し、他社のEC・オムニチャネルのコンサルティングにも従事。これまではファッション・アパレルに従事し、現職含め3社のEC事業売上を短期間で2～4倍にしてきました。 ≫ プロフィール詳細・お問い合わせはコチラ

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